智慧助老暖人心,资阳水务燃气公司开展敬老爱老志愿服务
敬老爱老助老是中华民族的优良传统,为了保障老年用户能够安全高效地办理业务,资阳市水务燃气有限责任公司组织志愿者进行爱心助老服务,把老年群体照顾到位。
每当“帮我交下燃气费吧”“手机看不清,帮我看一下”等话语在营业厅响起,志愿者就会及时上前了解老年用户想要解决的问题,引导至对应窗口办理业务,用亲切的服务态度温暖着每位老人的心田。
资阳水务燃气公司重视独居、空巢老人的用气安全问题,目前已在刘家湾集市、车城公园等人流量大的场所和各住宅小区等集中开展了3次大型燃气安全宣讲活动。在新春佳节到来之际,也将安排志愿者深入社区开展智慧助老服务,有针对性地进行帮扶,让老人融入现代生活,实现助老服务“零距离”。
燃气安全一直是民生关注热点,资阳水务燃气公司志愿者会向来办理业务的老人耐心讲解安全用气知识、遇到紧急情况时的应急处理措施等,向老年用户进行有效科普宣传,坚决杜绝燃气安全事故的发生,为老人用气安全“保驾护航”。